Политика отмены
Групповые туры (1-3 человека)
Отмена бронирования бесплатна (за вычетом 5% комиссии за транзакцию), если запрос сделан не позднее, чем за 72 часа до отправления тура.
Обратите внимание, что ни при каких обстоятельствах туры, отмененные после запланированного времени отправления, не подлежат возврату средств.
Групповые туры (4 и более человек)
Отмена бронирования бесплатна (за вычетом 5% комиссии за транзакцию), если запрос сделан не позднее, чем за 10 дней до начала тура.
Обратите внимание, что ни при каких обстоятельствах туры, отмененные после запланированного времени отправления, не подлежат возврату средств.
Частные туры
Отмена бронирования бесплатна (за вычетом 5% комиссии за транзакцию), если запрос сделан не позднее, чем за 10 дней до отправления тура*.
Обратите внимание, что ни при каких обстоятельствах туры, отмененные после запланированного времени отправления, не подлежат возврату средств.
*Входные билеты, а также другие невозвратные услуги третьих лиц, уже забронированные и оплаченные Wine Stories, не подлежат возврату.
Политика перепланирования
Групповые туры (1-3 человека)
При наличии возможности вы можете бесплатно перенести бронирование на другую дату, сделав запрос не позднее, чем за 48 часов до начала тура.
Запросы на изменение даты тура, поданные в течение 48 часов до его начала или после его отправления, зависят от наличия возможности и могут повлечь за собой плату за изменение даты.
Групповые туры (4 и более человек)
При наличии возможности вы можете бесплатно перенести бронирование на другую дату, сделав запрос не позднее, чем за 72 часа до отправления тура.
Запросы на изменение даты тура, поданные в течение 72 часов до его начала или после его отправления, зависят от наличия возможности и могут повлечь за собой плату за изменение даты.
Частные туры
При наличии возможности* вы можете бесплатно перенести бронирование на другую дату, сделав запрос не позднее, чем за 72 часа до отправления тура.
Запросы на изменение даты и времени, поданные в течение 72 часов до начала тура или после его отправления, зависят от наличия возможности и могут повлечь за собой плату за изменение даты и времени*.
*Входные билеты, а также другие невозвратные услуги третьих лиц, уже забронированные и оплаченные Wine Stories, не подлежат возврату.
