Política de cancelación

Política de cancelación

Tours compartidos

La cancelación es gratuita (menos las tarifas de transacción del 5%) si se solicita hasta 72 horas antes de la salida del tour.

Por favor, ten en cuenta que bajo ninguna circunstancia los tours cancelados después de la hora de salida programada serán elegibles para un reembolso.

Tours privados

La cancelación es gratuita (menos las tarifas de transacción del 5%) si se solicita hasta 72 horas antes de la salida del tour*.

Por favor, ten en cuenta que bajo ninguna circunstancia los tours cancelados después de la hora de salida programada serán elegibles para un reembolso.

*Las tarifas de entrada, boletos y otros servicios de terceros no reembolsables ya reservados y pagados por Wine Stories no serán reembolsados.


Política de reprogramación


Tours compartidos

Si se solicita hasta 48 horas antes de la salida del tour, puedes reprogramar tu reserva para una fecha diferente sin cargo adicional sujeto a disponibilidad.

Las reprogramaciones solicitadas menos de 48 horas antes del tour, o después de que el tour haya partido, también están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en un cargo de reprogramación.

Tours privados

Si se solicita hasta 48 horas antes de la salida del tour, puedes reprogramar tu reserva para una fecha diferente sin cargo adicional sujeto a disponibilidad*.

Las reprogramaciones solicitadas menos de 48 horas antes del tour, o después de que el tour haya partido, también están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en un cargo de reprogramación*.

*Las tarifas de entrada, boletos y otros servicios de terceros no reembolsables ya reservados y pagados por Wine Stories no serán reembolsados.