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  1. Data Controller

The data controller responsible for the processing of personal data collected through this website is:

WINE STORIES EXPERIENCES
CIF: B26582791
Address: Calle Peracamps 7/5, 08001 Barcelona, Spain
Email: hola@winestories.es

  1. Purpose of Data Processing

The personal data provided by the user will be used for the following purposes:

Managing contact requests
Managing bookings and the provision of tourism services
Communication with customers
Compliance with legal obligations
Analysis and improvement of the website through tracking tools

  1. Data Collected

We may collect the following data:

Full name
Email address
Phone number
Information related to bookings

  1. Tools Used

This website uses third-party tools:

Forms managed through Tally, which may store and process data on external servers
Tracking tools such as Meta Pixel, which allow analysis of user behavior and the display of personalized advertising

These tools may involve international data transfers.

  1. Legal Basis

The legal basis for processing your data is:

Performance of a contract (bookings)
User consent (forms and cookies)
Compliance with legal obligations

  1. Data Retention

Data will be retained:

For the duration of the commercial relationship
For the time necessary to comply with legal obligations
Until the user requests its deletion

  1. User Rights

The user has the right to:

Access their data
Rectify inaccurate data
Request deletion
Request restriction of processing
Object to processing
Request data portability

To exercise these rights, you may contact: hola@winestories.es

  1. Security

WINE STORIES EXPERIENCES implements appropriate technical and organizational measures to ensure the security of personal data.

  1. Data Sharing

Personal data will not be shared with third parties, except where required by law or when necessary for the provision of services (e.g. technology providers).

  1. Cookies

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  1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

WINE STORIES EXPERIENCES
CIF: B26582791
Domicilio: Calle Peracamps 7/5, Barcelona
Email: hola@winestories.es

  1. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite serán utilizados para:

Gestionar solicitudes de contacto
Gestionar reservas y prestación de servicios turísticos
Comunicación con clientes
Cumplimiento de obligaciones legales
Análisis y mejora de la web mediante herramientas de seguimiento

  1. Datos recogidos

Podemos recoger los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información relacionada con reservas

  1. Herramientas utilizadas

Esta web utiliza herramientas de terceros:

Formularios gestionados a través de Tally, que puede almacenar y procesar datos en servidores externos
Herramientas de seguimiento como Meta Pixel, que permiten analizar el comportamiento del usuario y mostrar publicidad personalizada

Estas herramientas pueden implicar transferencias internacionales de datos.

  1. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Ejecución de un contrato (reservas)
Consentimiento del usuario (formularios y cookies)
Cumplimiento de obligaciones legales

  1. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

Mientras exista relación comercial
El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
Hasta que el usuario solicite su eliminación

  1. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad

Para ello puede escribir a: hola@winestories.es

  1. Seguridad

WINE STORIES EXPERIENCES adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

  1. Cesión de datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos).

  1. Cookies

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